Política Geral de Troca ou Devolução
Política de reembolso
O reembolso de valores se restringe a problemas relacionados com entrega,
logística, e demais disposições relacionadas com o Direito do Consumidor
conforme legislação vigente.
O valor a ser devolvido corresponderá ao total do(s) produto(s) devolvido(s) /cancelado(s), somando-se o valor do frete, utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras.
Para maiores informações, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor pelo número 0800 275 1313 ou pelo e-mail sac@pmenos.com.br.
O valor a ser devolvido corresponderá ao total do(s) produto(s) devolvido(s) /cancelado(s), somando-se o valor do frete, utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras.
Para maiores informações, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor pelo número 0800 275 1313 ou pelo e-mail sac@pmenos.com.br.
Política de Troca e Devolução
Todos os nossos produtos têm garantia contra defeitos de fabricação.
Para maiores informações, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor pelo número 0800 703 7722 ou através do link .
Para maiores informações, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor pelo número 0800 703 7722 ou através do link .
Como funciona a entrega?
Realizamos nossas entregas por transportadoras contratadas ou pelos
Correios, dependendo do local.
Em algumas cidades, áreas rurais, logradouros de difícil acesso ou de risco, os objetos são enviados para uma unidade dos Correios mais próxima do endereço do destinatário para que ele realize a retirada.
Entregamos em todo o território nacional de todos os produtos disponíveis à venda no site.
O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.
Para as entregas feitas pelos Correios são realizadas três tentativas de entrega do produto em dias úteis consecutivos.
Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso o produto será devolvido à nossa filial responsável pelo pedido.
As transportadoras realizam apenas uma tentativa, e, caso não obtenham sucesso, entraremos em contato para confirmação dos dados de entrega informados, podendo assim realizar nova tentativa.
Se não obtivermos sucesso no contato e confirmação dos dados, o produto será devolvido à nossa filial o pedido será cancelado, o valor, caso já tenha sido pago, será estornado, e o cliente será informado por e-mail.
Em algumas cidades, áreas rurais, logradouros de difícil acesso ou de risco, os objetos são enviados para uma unidade dos Correios mais próxima do endereço do destinatário para que ele realize a retirada.
Entregamos em todo o território nacional de todos os produtos disponíveis à venda no site.
O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.
Para as entregas feitas pelos Correios são realizadas três tentativas de entrega do produto em dias úteis consecutivos.
Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso o produto será devolvido à nossa filial responsável pelo pedido.
As transportadoras realizam apenas uma tentativa, e, caso não obtenham sucesso, entraremos em contato para confirmação dos dados de entrega informados, podendo assim realizar nova tentativa.
Se não obtivermos sucesso no contato e confirmação dos dados, o produto será devolvido à nossa filial o pedido será cancelado, o valor, caso já tenha sido pago, será estornado, e o cliente será informado por e-mail.